El crecimiento del uso de Internet en Celulares cambiará para siempre el potencial de que una marca tiene para vincularse con su Tribu (los estudios muestran en EEUU en 5 años más la tendencias de celulares conectados un será de Internet ya del 45%), lo cual hará esto ya no sólo de mar a través de las Tiendas.
Hoy más nunca las marcas podrán estar conectadas 24 x 7, lo cual, bien manejado, es una gran oportunidad de ser algo más un producto, y hacer tus usuarios te amen.Esto es también lo que se conoce como marketing ubicuo, es decir, la posibilidad de conectarse en forma permanente y en todas partes con tu cliente o usuario.
Por tanto, el concepto de Marketing 360, o incluso de los "7 Touchpoints" con tu cliente deberá irse dejando de lado en la medida ahora podré estar literalmente en el bolsillo de mi cliente (celulares conectados a la web) o en el refrigerador de la cocina (ya hay refrigeradores con pantallas y conexiones a la web).
¿Cómo una marca puede llegar un aprovechar esto?Creando valor para sus usuarios, creando R-E-L-E-V-A-N-C-I-A.Por ejemplo, una marca de comida - ej primer puede proveer un sitio wap para celulares tenga representación de recetas en las cuales se usa la sopa, e invitar en el mismo envase un los usuarios un celulares de encender sus, Cataluña al sitio web y conocer nuevas y creativas recetas.
Por tanto gracias un Twitter, a la creciente tendencias de celulares con internet y de todos aquellos PES6 nos està ¡ n vkero conexión permanente tu marca más nunca puede ser "socio"de tu cliente, estar con él y ser parte de su vida los 7 días de la semana, las 24 horas"continuada de atención".
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